1. Plazos de Entrega Los plazos de entrega (normalmente de [10] a [17] días hábiles) son estimaciones orientativas. La empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por la agencia de transporte o causas de fuerza mayor. El retraso en la entrega no dará derecho a indemnización ni a la anulación del pedido por parte del cliente.

2. Gastos de Envío Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se calcularán al finalizar la compra. En caso de recogida en nuestra tienda de Xeraco, el coste será de 0€, previa cita confirmada por la empresa.

3. Recepción y Daños en el Transporte Es obligación del cliente revisar el estado de la Xkuty en el momento de la entrega.

• Si se observa algún daño en el embalaje, debe indicarse obligatoriamente en el albarán del transportista.

• No se aceptarán reclamaciones por daños estéticos o roturas transcurridas 24 horas desde la recepción.

4. Política de Devoluciones (Derecho de Desistimiento) El cliente dispone de 14 días naturales para devolver el producto, bajo las siguientes condiciones estrictas a favor de la empresa:

• Estado del producto: La moto debe estar a estrenar, en su embalaje original sellado y sin haber sido matriculada. Una vez matriculada a nombre del cliente, la moto pierde su condición de "nueva" y no se aceptará la devolución bajo ningún concepto.

• Uso del vehículo: No se aceptarán devoluciones de vehículos que hayan sido circulados (marcador superior a 0 km).

• Gastos de Devolución: El coste íntegro del transporte de vuelta a nuestras instalaciones en Xeraco (Valencia) corre exclusivamente a cargo del cliente, así como cualquier desperfecto sufrido durante dicho transporte.

5. Gastos de Gestión y Depreciación En caso de devolución aceptada, la empresa se reserva el derecho de retener un 15% del importe total en concepto de gastos de gestión, revisión técnica y depreciación del vehículo.

6. Garantía Limitada La garantía cubre defectos de fabricación. Quedan excluidas las averías por mal uso, falta de mantenimiento, manipulaciones del sistema eléctrico por personal no autorizado o el desgaste natural de piezas (batería por ciclos de carga, neumáticos, frenos).