políticas de devolución
Referencias legales y/o técnicas
POlíticas de garantia
Siguiendo la normativa de la UE tienes derecho a una garantía mínima de 3 años, SIEMPRE Y CUANDO:
no entraria dentro de la garantia legal:
Productos que presenten daños causados por operaciones,negligencias, usos inadecuados, incorrectos y/o diferentes a los especificados en el manual de usuario o causados por fuentes externas, golpes, fisuras, evidencias de residuos de humedad, sudor o comida dentro de la unidad.
Nuestro grupo de mecánicos observará detalladamente si se cumplen estos requisitos.
¿Qué tipo de compensación puede solicitar el cliente?
El cliente tiene derecho a solicitar, sin coste por gastos de envío, mano de obra, materiales, etc., una de las siguientes opciones:
- la reparación del producto
Esto significa que debe pedir, en primer lugar, la reparación del producto o bien, si la reparación no es una opción viable (resulta, por ejemplo, demasiado costosa), su sustitución.